| 在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，曠達(dá)威德于4月27日對(duì)班組長及中層干部進(jìn)行了一次集中管理培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，公司與鎮(zhèn)江利物浦管理咨詢公司合作，并邀請(qǐng)知名職業(yè)講師——朱憲老師前來授課。 在培訓(xùn)課程開始前，朱老師對(duì)所有班組長及中層干部進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我公司大多數(shù)管理干部年輕有為，提拔前在基層崗位上工作熱情、技能過硬，但在提拔到管理崗位以后，在管理技能和技巧上或多或少存在一些欠缺，迫切需要解決角色轉(zhuǎn)換的問題。比如，原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)班組或一個(gè)科室；原來只要做好一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量、協(xié)調(diào)下級(jí)等等。如不處理好這些關(guān)系，會(huì)造成管理者在管理過程中角色定位不明確、上下左右溝通不順暢、團(tuán)隊(duì)凝聚力不足等問題，因此很有必要開展一次系統(tǒng)培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)的課程是《管理者角色認(rèn)知》。通過此次培訓(xùn)，讓學(xué)員們明確了管理的含義，清晰了管理者的管理角色，熟悉了與管理者角色相關(guān)的技能要點(diǎn)。 的確，管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效，其角色定位準(zhǔn)確與否顯得非常重要。朱老師通過幽默風(fēng)趣、釋疑解惑的授課方式，給大家重點(diǎn)講述了管理者的16種角色（即指令執(zhí)行者、信息通報(bào)者、建議者、分擔(dān)壓力者、教練+引路人、指令官、監(jiān)控官、朋友、軍需官、啦啦隊(duì)、榜樣、傾聽者、配合者、啟動(dòng)者、支持幫助者、督促者），貼合對(duì)照他們?cè)趯?shí)際管理工作過程中的疑惑給出了一一解答。當(dāng)天培訓(xùn)的課堂氣氛熱情濃郁，朱老師和學(xué)員之間有密切的互動(dòng)，同時(shí)他們就朱老師布置的場景題分組進(jìn)行了熱烈討論，并臨時(shí)推選小組長進(jìn)行了解答，而且在答題過程中大家既有競爭又有合作。課后老師還給他們布置了“學(xué)以致用”的作業(yè)并做了跟進(jìn)與指導(dǎo)。 最后，人力資源科負(fù)責(zé)收集了各學(xué)員提交上來的實(shí)質(zhì)性的意見和建議，并對(duì)此次培訓(xùn)展開了后期調(diào)研。從調(diào)研的結(jié)果來看，學(xué)員普遍認(rèn)為在此次培訓(xùn)中受益匪淺并且對(duì)其滿意度頗高，同時(shí)也指出了他們?cè)趯?shí)際管理過程中遇到的一些困惑，并希望以后多開展此類管理者培訓(xùn)活動(dòng)。 
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